Evolução da estratégia empresarial e principais pensadores. Análise do ambiente externo: cenários, oportunidades, ameaças e ambiente competitivo. Análise do ambiente interno. Planejamento estratégico: definição das diretrizes estratégicas. Aplicação das principais ferramentas estratégicas. Implementação da estratégia. Plano de ações.

Análise do ambiente macroeconômico. Mensuração da atividade econômica. Moeda e sistema financeiro. Inflação e índice de preços. Modelo macroeconômico básico. Balanço de pagamentos. Análise de cenários macroeconômicos e dos seus efeitos sobre negócios e estratégia. Técnicas para criação de cenários baseadas em aspectos econômicos e estratégicos. Processo utilizado na escolha de cenários mais prováveis e os seus impactos na estratégia da empresa.

Ambiente competitivo. Fundamentos básicos do desenvolvimento de equipes. Valor do trabalho em equipe. Grupo versus equipe. Formulação e evolução de uma equipe eficiente. Liderança: chefe versus líder. Desenvolvimento da liderança. Tipos de participante existentes em uma equipe de trabalho. Desenvolvimento pessoal e grupal. Administração de conflitos. Comunicação no trabalho de equipe. Dinâmicas de grupo para o desenvolvimento da equipe. Jogos e simulações como facilitadores de aprendizagem cognitiva e atitudinal. Critérios de escolha das técnicas a serem utilizadas. Papel e responsabilidades do coordenador do grupo. People analytics. Liderança em ambiente de home office.

Origens e definição do desenvolvimento sustentável – visão filosófica e visão econômica. Impactos do novo contexto social, econômico e tecnológico nas empresas e pessoas. Fundamentos e ações de governança corporativa. Evolução da responsabilidade socioambiental. Conflitos éticos e códigos de conduta. Cidadania corporativa aplicada como elemento empresarial estratégico.

? aplicar todos os conceitos e exemplos apresentados e discutidos nas disciplinas do módulo bem como o produto das atividades propostas; ? criar o plano estratégico de uma empresa escolhida pela equipe; ? desenvolver o plano por meio de sprints definidos pelo professor e ? defender o plano, simulando uma reunião com a diretoria da empresa escolhida

Processo de globalização da economia e sua influência na cadeia de suprimentos. Global sourcing e comércio internacional. Cadeia de suprimentos versus cadeia de valor. Componentes do planejamento da demanda. Gestão das operações logísticas nas empresas. Recursos necessários à implantação do conceito de cadeia de suprimentos. Funções logísticas e seu relacionamento intra e extraorganizacional. Infraestrutura logística do País. Modelos e técnicas aplicáveis à gestão das funções logísticas. Sistemas de informação logística. Gestão do tempo em cadeias de suprimento. Negócios eletrônicos (business to business). Avaliação do desempenho das funções logísticas orientadas para a qualidade, produtividade e competitividade.

Gestão de marketing como ferramenta competitiva. Estratégias de marketing. Desenvolvimento do marketing mix: produto, preço, promoção e canais de distribuição. Merchandising. Marketing direto. Trade marketing. Marketing de serviços. Gestão da marca. Comportamento do consumidor. Alinhamento entre ações de marketing e ações de venda. Marketing nas mídias digitais e no e-commerce: estratégias, ações e métricas.

Alinhamento entre as ações de venda e os objetivos estratégicos da organização. Alinhamento entre as ações de marketing e as ações de venda. Softwares de gestão de vendas. Funil de vendas. Ações focadas na venda pessoal; vendas por call center e uso de inteligência artificial. Vendas on-line. Vendas por meio de canais de distribuição. Vendas por meio de representantes comerciais. Recrutamento, seleção, treinamento e integração da força de venda. Remuneração dos vendedores. Materiais e recursos tecnológicos de apoio à venda.

Fundamentos da gestão por processos. Mapeamento de processos. Análise de processos. Modelagem de processos. Ferramentas para melhoria dos processos. Gerenciamento do desempenho de processos. Gestão por processos de negócio. Redesenho e implementação de processos.

estruturar, na forma de projeto, o plano estratégico desenvolvido no módulo anterior; utilizar as metodologias do PMI e ágeis para estruturação do projeto e defender o projeto criado.

Descoberta de conhecimento relevante em grandes massas de dados (knowledge discovery on databases). Mineração de dados e texto, e suas aplicações nos negócios. Big data, data mining, business analytics, marketing analytics, people analytics. Apoio à tomada de decisão em negócios.

Relações fundamentais e taxa de juros. Regime de juros simples e de juros compostos. Séries Uniformes de pagamento. Sistemas de amortização de dívidas. Desconto de títulos e duplicatas. VPL e TIR.

Importância da contabilidade. Estudo da contabilidade: conceituação e objetivos. Contabilidade societária e gerencial: postulados, princípios e convenções. Estrutura tributária no Brasil e seus impactos no resultado. Demonstrações contábeis: mecânica contábil, balanço patrimonial, demonstração do resultado de exercício, demonstração das mutações do patrimônio líquido, demonstrações relativas ao fluxo de recursos e demonstração do valor adicionado. Análise das demonstrações contábeis, resultados contábil, econômico e financeiro, análise vertical e horizontal, e análise por indicadores.

Análise de sensibilidade para avaliação de negócios. Risco e retorno. Custo de capital. Conceito e objetivo do planejamento financeiro da empresa. Determinação da necessidade de capital de giro para o negócio. Análise das origens da falta de recursos e dos desequilíbrios financeiros. Aplicação prática da gestão do planejamento financeiro na empresa. Fluxo de caixa como instrumento de gestão de negócios. Critérios de análise da viabilidade de projetos. Avaliação de empresas e projetos.

? construir o orçamento de uma empresa em equipe; ? demonstrar como o orçamento empresarial agrega conhecimentos e indicadores de gestão vitais para a administração e a tomada de decisão e ? defender o orçamento criado.

Visão sistêmica dos negócios e suas interações com os diversos setores: indústria, varejo e serviços. Principais fluxos de negócio na indústria: supply chain, fluxos de produção, de distribuição, financeiros e de assistência técnica. Principais fluxos de negócio no varejo: cadeia de fornecedores, estocagem e distribuição, lojas próprias e vendas on-line. Fluxos financeiros. Principais fluxos de negócio no setor de serviços. Características dos serviços: serviços puros, serviços prestados por meio de produtos e serviços on-line. Redes organizacionais

Estratégias para internacionalização de empresas e negócios. Regulamentação do comércio internacional. Gestão de operações de exportação e importação. Tributação no comércio exterior brasileiro. Gestão de operações de câmbio. Logística internacional.

Modelos de negócio digital. Canais: web, mobile, IoT, wearables e redes sociais. Marketing digital. User experience. Design thinking como ferramenta para tomada da decisão nos negócios digitais. Tecnologias aplicadas à supply chain e à logística. Cloud computing versus infraestrutura proprietária. iOS versus Android. Custos versus velocidade; escalabilidade. Segurança digital. Collaboration. Meios de pagamento. Monetização. Big data e suas aplicações. Tecnologias aplicadas ao home office e mudanças na maneira de trabalhar.

Perfil do empreendedor. Principais motivações do empreendedor. Intraempreendedor –empreendedor corporativo. Principais barreiras encontradas pelos empreendedores, seja no mercado ou nas próprias empresas. Principais fontes de novos negócios. Recursos necessários à estruturação de um novo empreendimento. Viabilização de novos negócios. Stakeholders para novos empreendimentos. Developer – criador de negócios. Compra e venda de empresas. Avaliação e mitigação dos riscos dos negócios. Criação de valor para a empresa.

aplicar todo o conhecimento adquirido ao longo do curso para estruturar novos negócios; reconhecer que a empresa é um organismo integrado e que as decisões tomadas por cada uma das áreas afetam, diretamente, o resultado do negócio e construir uma visão sistêmica do negócio.